Unbekannte wollen durch Abfrage der Bankverbindung kassieren
Die ÜWAG warnt vor betrügerischen Anrufern, die sich als ÜWAG-Mitarbeiter ausgeben und durch Abfrage der Bankverbindung versuchen, an das Geld von Kunden zu kommen. Zwei aufmerksame ÜWAG-Kunden informierten das Energieversorgungsunternehmen über den versuchten Betrug.
In beiden Fällen handelte es sich um Anrufer, die sich als ÜWAG-Mitarbeiter ausgaben und die ÜWAG-Kunden um „Abgleich der Kontodaten“ baten, weil angeblich eine Gutschrift zu überweisen sei. Weiterhin stellten die unbekannten Anrufer ein Abonnement als Bonus in Aussicht. Auffallend war, dass die Anrufer die ÜWAG-Kunden, die beide türkischer Abstammung sind, in akzentfreiem Türkisch ansprachen. Den aufmerksamen Kunden kam der Anruf verdächtig vor, und sie informierten den Energieversorger.
Die ÜWAG warnt daher vor der dreisten Masche der Betrüger, die offenbar gezielt ÜWAG-Kunden dazu bringen wollen, per Telefon ihre Bankdaten preiszugeben. Der Energiedienstleister weist ausdrücklich darauf hin, dass ÜWAG-Mitarbeiter niemals Bankdaten von Kunden per Telefon abfragen. Wenn einem Kunden eine Gutschrift zusteht, ist dies auf der Jahresverbrauchsabrechnung ausgewiesen. Das Guthaben wird auch nicht auf das Bankkonto des Kunden überwiesen, sondern mit dem nächsten Stromabschlag verrechnet.
Die ÜWAG wird Anzeige wegen versuchten Betrugs gegen Unbekannt erstatten und empfiehlt betroffenen Kunden, die Fälle ebenfalls der Polizei zu melden. Auch die Kundenberatung der ÜWAG nimmt Hinweise auf weitere Betrugsversuche unter der Telefonnummer 0661 12-100 entgegen.
